Por Paulo Borges* | Vila Velha (ES)

A Prefeitura de Vila Velha ganhou destaque no cenário nacional de tecnologia e inovação ao ser reconhecida durante o HDI Experience 2026, realizado no Guarujá, em São Paulo.  Trata-se do maior e mais imersivo evento de serviços de Tecnologia da Informação (TI) da América Latina.
 
O evento, realizado de 16 a 18 de setembro, reuniu grandes organizações públicas e privadas, especialistas e lideranças de tecnologia para discutir inovação, transformação digital, gestão e excelência na prestação de serviços. Foi nesse ambiente de grande relevância para o setor que o município recebeu a Support Center Certification (SCC), reconhecimento concedido pelo HDI após um processo de avaliação da maturidade e da qualidade da gestão dos serviços de tecnologia.
 
Representando a Prefeitura, o subsecretário de Infraestrutura e Tecnologia, Felipe Maia, recebeu o troféu e a placa que simbolizam a certificação conquistada pelo município. O reconhecimento ganha ainda mais relevância pelo resultado alcançado por Vila Velha, que obteve avaliação superior à média do mercado, demonstrando a evolução dos processos, da gestão e da qualidade dos serviços de tecnologia oferecidos pela Prefeitura.
 
Para o município, a certificação SCC representa mais do que uma premiação. É o reconhecimento de um processo contínuo de aprimoramento, baseado em pessoas, processos, tecnologia e, principalmente, no compromisso de oferecer serviços cada vez melhores ao cidadão.

Agradecimentos

Em seu discurso, o subsecretário agradeceu ao secretário Abel Neto, a quem representava no evento, e ao prefeito Arnaldinho Borgo, destacando os investimentos realizados pela administração municipal em tecnologia e inovação.

Ele ressaltou ainda a importância de o município estar presente em um evento dessa dimensão.

“É uma satisfação muito grande representar Vila Velha em um evento dessa proporção. Estar aqui ao lado de grandes empresas e organizações, públicas e privadas, e poder receber esse reconhecimento mostra a força do trabalho que vem sendo desenvolvido no município”.

A certificação conquistada no HDI Experience reforça a estratégia de tratar tecnologia e inovação como instrumentos estratégicos para a melhoria da gestão pública.
 
Os investimentos realizados pela administração municipal vêm acompanhando uma transformação na forma como os serviços de tecnologia são estruturados, buscando mais eficiência, organização, qualidade e proximidade com os usuários.
 
Troca de experiência
 
A participação da Prefeitura no HDI Experience também representa uma oportunidade de inserir o município em um ambiente que reúne organizações de diferentes setores e portes, permitindo a troca de experiências com algumas das principais referências nacionais em gestão de serviços de tecnologia.
 
Ao longo do evento, temas relacionados à transformação digital, inteligência artificial, experiência do usuário, liderança, inovação e gestão de serviços estiveram no centro das discussões.

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• Prefeitura de Vila Velha / Sec. Tecnologia e Inovação / Comunicação – Conteúdo
• Foto Destaque: Assessoria / PMVV