É possível solicitar reembolso de itens no site da empresa

A empresa Ypê divulgou novo comunicado com orientações aos consumidores que têm em casa os produtos da marca com lote de final 1, recentemente envolvidos em episódio de contaminação. A recomendação é que os consumidores guardem os itens adequadamente, não os utilizem e nem os descartem até novas orientações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Os produtos envolvidos são lava-roupas líquido, lava-louças líquido e desinfetantes. Caso o consumidor prefira, a Ypê seguirá realizando o ressarcimento dos produtos, conforme orientações disponíveis nos canais oficiais ou preenchimento do formulário no site.

“Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor”, diz a Ypê.

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A empresa afirmou ainda que continua colaborando com as autoridades sanitárias, fornecendo informações técnicas, documentos e análises necessárias para esclarecer o caso. Além disso, informou que continuará adotando todas as medidas para demonstrar a conformidade dos produtos.

“A Ypê reitera, ainda, seu compromisso histórico e inegociável com a qualidade, a transparência, a segurança dos consumidores e a responsabilidade sanitária, valores que sempre orientaram sua atuação ao longo de décadas de relacionamento com a sociedade brasileira”, ressalta o comunicado.

Entenda o caso

No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, a comercialização e a distribuição de lotes de produtos da marca Ypê com numeração final 1, por estarem contaminados com a bactéria Pseudomonas aeruginosa. Essa bactéria é resistente a antibióticos e pode causar uma série de problemas em pessoas imunocomprometidas e pacientes com problemas crônicos.

Confira a lista de produtos contaminados com lotes que terminam em 1:

– Lava Louças Ypê Clear Care;

– Lava Louças com enzimas ativas Ypê;
– Lava Louças Ypê;

– Lava Louças Ypê Clear Care;
– Lava Louças Ypê Toque Suave;
– Lava Louças concentrado Ypê Green;
– Lava Louças Ypê Clear;
– Lava Louças Ypê Green;
– Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor;
– Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas;
– Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac;
– Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha;
– Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green;
– Lava Roupas Líquido Ypê Express;
– Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT;
– Lava Roupas Líquido Ypê Premium;
– Lava Roupas Tixan Maciez;
– Lava Roupas Tixan Primavera;
– Desinfetante Bak Ypê;
– Desinfetante de uso geral Atol;
– Desinfetante Perfumado Atol;
– Desinfetante Pinho Ypê;
– Lava roupas Tixan Power ACT.

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• Informações Agência Brasil – Conteúdo
• Foto destaque: Crédito – Joédson Alves / Agência Brasil